在当今的组织中,各级人员和几乎所有角色的人员都必须关注客户满意度,并将创新和持续改进带入他们的工作中。这是一项艰巨的挑战,需要我们锻炼新的肌肉,或者锻炼我们可能不常用的肌肉。
业务敏捷基础课程探索当今VUCA世界所需的思维模式、新的工作方式、框架和技能。本课程超越了敏捷软件开发的范畴。它旨在提高业务敏捷性,而不仅仅是软件开发,帮助您了解业务敏捷性如何提高绩效,创建高效团队,使您的组织受益,启动组织和个人的转型,以实现更高的响应速度和价值驱动,并为客户创造价值。
通过培训,学员可获得ICP-BAF专业认证。
欢迎和课程介绍
l 开场和介绍
l 日程和学习目标
l ICAgile认证课程体系
模块1: 业务敏捷的必要性
l 业务敏捷:驱动因素,价值,原则和维度
l VUCA
l 增强团队能力
l 客户价值
l 成功的衡量标准
模块2: 新型战略和价值创造
l 令人信服的愿景和明确的目标
l 关注全局和新兴未来
l 盲点、心智模式、模式
l 变革的复杂动力
l 了解客户、利益相关者和新兴市场
模块3: 新的思维方式
l 培养成长心态
l Cynefin框架
l 约束理论
l 复杂性与业务敏捷之间的关系
l 认知偏见
l 认识和管理困境、悖论和两极分化
l 实验与假设检验
模块4: 框架,工具和技巧
l 精益系统思维
l 精益创业和画布
l MVP
l 设计思维方法
l 看板方法
l Scrum框架
模块5:业务敏捷成为新常态
l 创建业务敏捷环境
l 业务敏捷的阻碍
l 领先指标和滞后指标
l 个人发展计划
l 了解业务敏捷的必要性
l 认识什么是业务敏捷以及业务敏捷模型,原则
l 如何确定价值
l 更好地了解客户的技巧
l 了解变革的动力、系统性问题和颠覆性威胁
l 极性管理
l 了解敏捷组织架构
l 应用精益系统思维和设计思维等新思维方式
l 成长型思维
l 了解精益创业技术和理念
l 了解如何利用看板价值观和系统
在当今创新的商业环境中,任何对实现组织敏捷性所需的转变感兴趣的人都会发现业务敏捷课程非常有吸引力。包括但不限于:
l 业务敏捷领导者
l 业务变革代理人
l 企业领导者
l 业务经理
l 产品负责人
l 产品经理
l 希望获得 ICAgile 业务敏捷基础 (ICP-BAF) 认证的人员
l 希望成为 ICAgile 业务敏捷认证专家的人员
l ICAgile 业务敏捷基础认证专业人员 (ICP-BAF)
l PMI Professional Development Units (PDUs)21学分