尽管我们口头倡导人人都是产品经理,2019年Mike Cohn的blog”是时候取消Scrum的产品负责人角色了吗”(Is It Time to Do Away with Scrum’s Product Owner Role?),引来不少的热点和争议。我一直坚信PO这个角色在Scrum中是不可缺失的。
尽管我们口头倡导人人都是产品经理,2019年Mike Cohn的blog”是时候取消Scrum的产品负责人角色了吗”(Is It Time to Do Away with Scrum’s Product Owner Role?),引来不少的热点和争议。我一直坚信PO这个角色在Scrum中是不可缺失的。
2014年我有幸在波士顿参加Jeff Sutherland的CSPO课程,惊奇的发现一个班级人数达到30多人。后来细一探究,多数学员是学了CSM课程,在企业实践Scrum 以后,发现PO是一个重要的领导力角色,CSM学员又回过头来学习PO的课程。
在国内,CSM已经得到认可,是一个基础和核心的Scrum课程;但CSPO的课程却不温不火,可能是CSPO课程没有硬性的考试?(尽管我多次建议Scrum联盟增加考试),或是国内有NPDP的认证?原因不得而知。不管怎么说,PO这个角色在Scrum 的执行过程中是至关重要的。今年我立了一个小小的目标,通过努力,能认证和辅导100位CSPO公开课学员,有多方面的原因。
2000年9月我开始做工程师,敲代码,当时我的觉察是做产品经理才有前途,对自己未来职业规划的重要一步要接触产品。当时我在波士顿工作,外面市场上公开招聘产品经理的职位很少。通过观察我发现,要想转型成为产品经理,有两条路可走,公司内部转岗High-Tech产品经理(技术背景的产品经理),英文要求不高,或者去读MBA,我选择了后者,2002-2004年我自费5万多美金去读MBA,学到了如何写Business Plan,Marketing Plan,3到5年财报的预测,其实都是在做乘法、做假设。教授并没有教你如何去做实验验证这些假设,以降低风险;如何做MVP,找到早期客户,占有市场。跨出0到1这一步是最艰难的。我经常半开玩笑,CSPO课程相当于一个Mini-MBA课程,尽管只有两天时间,投资回报远远高于MBA。
PO是一个全职的岗位,有别于传统的产品经理,PO更像一个创业型的领导,她在投资一个个Sprint和团队;PO把项目经理的部分职责,产品经理,干系人的利益,客户的声音整合在一个人身上,面对复杂多变的环境,PO被充分授权快速做决定。所以PO是一个人,而不是一个委员会或小组。PO一个人不是意味要独裁,而是要持续地与干系人和开发团队沟通和谈判,做出最经济的决定。在培训和咨询中,接触的企业实际情况是,要么有一个戴PO这顶帽子的人,但实际上只是一个Title,PO的行为和工作方式还是传统的,PO不是一位对的人(A Right Person)来担当这个责任,PO的8个反模式(下图);要么就根本没有PO这个角色,团队面对多个业务口的对接,有时候SM兼任PO。
组织中,识别和培养一个PO是管理者一项非常重要的工作。顾名思义,PO是产品负责人,产品的成功失败必须要有一个人来买单,否则就是没有人对结果负责。