Scrum Master 工具箱

同上篇Product Owner工具箱类一样,对于那些刚开始探索Scrum Master的小伙伴么,或许这个工具箱可以帮助到你。这个工具箱并不是一个完整的列表,对你也不是最好的一个。这个只是我所使用过的一部分工具。

Scrum Master 工具箱

1. 积极聆听

积极聆听是一个广泛用于咨询,培训,教练以及解决冲突争论的技术。帮助你真正的理解人们谈话的内容,甚至言语背后的意思。

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2. 强有力的提问

提出能挖掘所需信息以最大程度让对方获益的问题,问题需要展现出探究感、好奇感、深度聆听和直觉,以帮助对方反思、探索和转变。

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3. 服务型领导力

把领导者的主要目标是为(员工/成员)服务的领导力理念。服务式领导分享权力,把员工的需求放在第一位,并且尽其所能帮助员工发展自己并表现卓越

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4. GROW模型

提供了结构化的框架,使对话的方向不偏离预定的目标。主旨意为理清现状,减少某些事情的干扰,使执行人从内心找到对应的办法。

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5. 价值流图

运用精益制造的工具和技术来帮助企业理解和精简生产流程。目的是辨识和减少生产过程中产生的浪费。

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6. Liberating Structure

运用很多简单但强有力的方法快速促进任何大小的团体现场的参与,让每个人真正的参与其中成为可能。

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7. 授权扑克 (delegation poker)

用于帮助澄清每个角色的职责内容以及权力等级的游戏,鼓励员工通过可控的自组织,澄清价值以及决策中参与并承担。

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8. 即兴卡片 (improv cards)

帮助人们走出自己的舒适区,进入真正的沟通的方法,可用于各种场合的开场,破冰的环节。

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9. 累积流图

看板方法里的核心度量,反映工作项在每个流程环节的流动问题,跟踪和预测项目的进展情况,也能借助于这个图来识别潜在的问题和风险。

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10. 回顾会议5阶段

用来引导团队检视当前的工作方式,并且定义出改进行动,帮助团队持续改进的方法。

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11. 非暴力沟通

帮助人们建立联系的技巧,通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要,然后一起寻求方法满足双方的需要。

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12. DISC模型

测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格的一种人格测验。

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13. 6种胜出

6种相比传统学习方法更有效的脑科学原则。帮助所教授,学习的内容更加持久。

下载 “Six Trumps: The Brain Science that Makes Training Stick” SixTrumpsArticle220101.pdf – 已下载68次 – 4 MB

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评论列表(2条)

  • Lucy Liu
    Lucy Liu 2020年6月10日 下午7:42

    13条再多说点?

  • Cary bao
    Cary bao 2020年6月11日 上午8:39

    源于Sharon Bowman的书,Six Trumps: The Brain Science that Makes Training Stick. 这六个原则可用于设计和引导培训,工作坊,以及任何形式的教学。原文中增加了一篇相关的介绍文章下载。